La OMIC de Bahía Blanca explicó los cambios que comenzaron a aplicarse desde el 31 de agosto. Los usuarios deberán prestar especial atención a las autorizaciones, los débitos y las condiciones de sus créditos.
Desde el 31 de agosto comenzó a implementarse el nuevo sistema de Cobro con Transferencia (CCT) dispuesto por el Banco Central de la República Argentina para el cobro recurrente de cuotas de préstamos.
Ante la entrada en vigencia de la nueva modalidad, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Bahía Blanca difundió una serie de recomendaciones para que los vecinos conozcan sus derechos y sepan qué están autorizando.
El mecanismo establece nuevas reglas para el cobro de las cuotas y requiere el consentimiento expreso del titular, además de la vinculación previa de una cuenta bancaria o de pago.
Asimismo, el consumidor debe recibir información sobre el cobro que se realizará.
¿Cómo funcionará el nuevo sistema?
Entre las principales disposiciones se establece que podrá realizarse un intento de cobro por cada período, con hasta dos reintentos posteriores.
Estos reintentos podrán efectuarse a las 48 y 96 horas del primer intento.
El sistema permite cobrar la cuota correspondiente al período, de acuerdo con las condiciones establecidas por la normativa vigente.
Además, el consumidor puede modificar la cuenta vinculada o revocar el consentimiento utilizando los canales habilitados.
Para los préstamos alcanzados por el régimen, las cuotas deberán ser fijas e iguales, salvo las excepciones contempladas por la normativa.
Otro de los puntos establecidos indica que, al momento de otorgarse el crédito, la relación entre la cuota y los ingresos considerados no podrá superar el 30%.
Revocar la autorización no elimina la deuda
Desde la OMIC remarcaron especialmente un aspecto que puede generar confusión entre los consumidores.
Revocar el consentimiento para utilizar el Cobro con Transferencia no significa cancelar el préstamo ni eliminar la deuda pendiente.
La obligación de pagar las cuotas continúa vigente. Lo que deja de estar autorizado es únicamente ese mecanismo específico de cobro.
Por eso, quienes decidan revocar una autorización deberán continuar cumpliendo con las obligaciones asumidas por el crédito.
Qué recomiendan desde la OMIC
El director de la OMIC, Pablo Daguerre, recomendó a quienes tienen préstamos revisar las autorizaciones otorgadas, controlar periódicamente los movimientos de sus cuentas y prestar atención a las notificaciones enviadas por bancos y proveedores de crédito.
“Desde la OMIC queremos que los consumidores conozcan estos cambios y, sobre todo, entiendan qué están autorizando. Una nueva modalidad de cobro no debe convertirse en una nueva fuente de confusión”, señaló Daguerre.
El funcionario destacó además que la información clara resulta fundamental para que los consumidores puedan ejercer sus derechos.
“Conocer cómo se puede cobrar una cuota, qué límites existen y cómo puede revocarse una autorización también forma parte de los derechos del consumidor”, agregó.
Desde la OMIC de Bahía Blanca señalaron que continuarán brindando información, orientación y asesoramiento a los vecinos para que puedan tomar decisiones de consumo informadas y responsables.
