El director de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Bahía Blanca, Pablo Daguerre, participó de la Audiencia Pública realizada en el ámbito del Ministerio de Infraestructura y Obras Públicas de la provincia de Buenos Aires, donde se debatió la propuesta de aumento del cuadro tarifario del servicio de agua potable y cloacas que presta la empresa Aguas Bonaerenses S.A. (ABSA).
Durante la audiencia, desde la OMIC Bahía Blanca se elevó un planteo formal por escrito manifestando el expreso desacuerdo con el incremento propuesto, al considerar que no existe una correlación justa ni razonable entre las tarifas que abonan los usuarios y la calidad del servicio que reciben.
En la presentación se detallaron los problemas estructurales que persisten en el Partido de Bahía Blanca y que afectan la vida cotidiana de vecinos y vecinas, entre ellos la baja presión o falta total de suministro, la deficiente calidad del agua, pérdidas en la vía pública, desbordes cloacales, inconvenientes en la facturación y una respuesta insuficiente a los reclamos por parte de la prestataria.
No obstante, desde la OMIC se reconocieron y valoraron las obras hídricas que se encuentran en ejecución tanto en la ciudad como en la región, orientadas a mejorar la producción y distribución de agua potable, y que constituyen reclamos históricos de la comunidad. Sin embargo, se remarcó que no resulta razonable ni justo avanzar con aumentos tarifarios sin que previamente se consoliden mejoras reales, sostenidas y verificables en la prestación del servicio.
Asimismo, se recordó que la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor establece que los servicios públicos deben brindarse de manera adecuada, continua y eficiente, garantizando trato digno, información clara y respuestas efectivas a los usuarios.
Desde la OMIC Bahía Blanca reafirmaron su compromiso de seguir trabajando en defensa de los derechos colectivos de los consumidores, exigiendo que el acceso al agua potable, como servicio público esencial, sea garantizado con calidad, equidad y responsabilidad, priorizando siempre el interés de la comunidad.
