Con el inicio de las vacaciones de invierno y el incremento de las contrataciones de servicios turísticos, alquileres temporarios, compra de pasajes y reservas de alojamiento por internet, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) recuerda a la comunidad la importancia de adoptar medidas de prevención para no ser víctima de estafas, una modalidad que se intensifica durante esta época del año.
Desde la OMIC se recomienda contratar únicamente a través de sitios web oficiales o agencias habilitadas, verificar la identidad del prestador antes de realizar cualquier pago, desconfiar de promociones con precios excesivamente bajos y evitar transferencias de dinero sin haber corroborado previamente la autenticidad de la oferta.
Asimismo, se aconseja no ingresar a enlaces recibidos por WhatsApp, redes sociales o correos electrónicos sin verificar su procedencia, revisar que las páginas sean seguras, solicitar comprobantes de pago y conservar toda la documentación de la contratación.
El director de la OMIC, Pablo Daguerre, destacó que “las estafas digitales evolucionan permanentemente y aprovechan momentos en los que aumenta el consumo, como ocurre durante las vacaciones de invierno. Los delincuentes apelan a la urgencia y a las ofertas irresistibles para que las personas actúen sin verificar la información”.
En ese sentido, agregó: “La mejor herramienta para evitar una estafa sigue siendo detenerse unos minutos antes de pagar. Verificar quién ofrece el servicio, buscar referencias, confirmar los datos de contacto y desconfiar de cualquier presión para transferir dinero de inmediato puede marcar la diferencia”.
Daguerre también recordó que “ningún banco, billetera virtual ni organismo oficial solicita claves, códigos de verificación, tokens o datos completos de tarjetas por teléfono, WhatsApp o redes sociales. Compartir esa información implica poner en riesgo el dinero y la identidad digital”.
Finalmente, señaló que “desde la OMIC trabajamos todos los días en la prevención porque entendemos que una comunidad informada es una comunidad más protegida. Nuestro objetivo es brindar herramientas para que los consumidores puedan ejercer sus derechos con mayor seguridad y evitar caer en engaños”.
Ante cualquier duda antes de realizar una compra o contratación, o si una persona considera que fue víctima de una estafa vinculada a una relación de consumo, puede acercarse a la OMIC para recibir asesoramiento y orientación sobre los pasos a seguir.
