La herramienta permite consultar infracciones de tránsito desde cualquier celular o computadora, acceder al acta original y descargar el cupón de pago. Está disponible las 24 horas para usuarios de toda la provincia de Buenos Aires.
El Gobierno de la provincia de Buenos Aires puso en funcionamiento un nuevo Asistente Virtual de Infracciones BA, una herramienta digital que permite consultar multas de tránsito de manera rápida y sin necesidad de concurrir a una dependencia.
El servicio, desarrollado por el Ministerio de Transporte bonaerense, está disponible para usuarios de toda la provincia, incluidos los conductores de Bahía Blanca y la región.
La consulta puede realizarse ingresando únicamente el DNI o la patente del vehículo. A partir de esos datos, los usuarios pueden visualizar el acta original, conocer la información correspondiente a la infracción y descargar el cupón de pago.
La plataforma funciona las 24 horas, los 365 días del año, y puede utilizarse desde cualquier celular, computadora u otro dispositivo con conexión a internet.
Cómo acceder al Asistente Virtual
El nuevo sistema puede utilizarse a través de WhatsApp. Para ello, los usuarios deben agendar el número 221 309-5014 y comenzar la consulta.
También se puede acceder mediante el enlace directo de WhatsApp o a través del código QR que se encuentra disponible en los canales oficiales del Ministerio de Transporte bonaerense.
Desde la cartera provincial señalaron que la incorporación de esta herramienta forma parte del proceso de transformación digital del Estado y apunta a reducir los tiempos de gestión, facilitar los trámites y mejorar el acceso de los ciudadanos a información oficial.
Una herramienta disponible para todos los bonaerenses
El ministro de Transporte, Martín Marinucci, destacó que la tecnología debe contribuir a simplificar la relación entre el Estado y los ciudadanos.
“Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente”, afirmó el funcionario.
En ese sentido, sostuvo que la seguridad vial también se fortalece cuando los usuarios cuentan con herramientas accesibles para realizar trámites y consultar información confiable sin intermediarios.
Atención a posibles estafas
El Ministerio de Transporte recordó que el asistente virtual oficial no solicita datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación.
Por ese motivo, recomendaron utilizar únicamente los canales oficiales de la Provincia y evitar brindar información sensible ante contactos o plataformas que no puedan ser verificados.
